خدمات

ما یک سیستم خدمات و پشتیبانی کامل را برای اطمینان از عملکرد قابل اعتماد تجهیزات در طول عمر عملیاتی آن حفظ می کنیم.

دوره گارانتی پس از اتمام نصب و راه اندازی آغاز می شود. در مواردی که نصب به درخواست مشتری بیش از 90 روز پس از ارسال به تاخیر بیفتد، دوره گارانتی از تاریخ ارسال شروع می شود.

تیم ما برای کمک به مشتریان برای شناسایی مناسب‌ترین و مقرون‌به‌صرفه‌ترین راه‌حل‌های تجهیزات{2}}برای فعالیت‌های خود،-پشتیبانی از پیش فروش- پروژه‌گرا ارائه می‌کند.

خدمات شامل آماده سازی قیمت، تجزیه و تحلیل هزینه اولیه، راهنمایی انتخاب تجهیزات، ارزیابی مهندسی، راه حل های عملیاتی مرجع، پشتیبانی آموزش فنی و طراحی تجهیزات سفارشی بر اساس نیازهای پروژه است.

ما پشتیبانی به موقع و عملی پس از فروش را از طریق کمک از راه دور، راهنمایی راه‌اندازی، مشاوره فنی، و پیگیری منظم مشتری- ارائه می‌کنیم و به مشتریان کمک می‌کنیم تا عملکرد تجهیزات پایدار و کارآمد را حفظ کنند.

هنگامی که مشکلات فنی از راه دور قابل حل نیست، خدمات بازرسی و تعمیر در سایت مطابق با نیازهای واقعی پروژه ترتیب داده می شود. تنظیمات معقول و اقدامات اصلاحی نیز ممکن است در صورت لزوم برای بازگرداندن عملکرد عادی تجهیزات اجرا شود.

در صورت نیاز، قطعات یدکی و مواد مرتبط را می توان مطابق با محدوده خدمات توافق شده و شرایط عملیاتی واقعی هماهنگ کرد.

بسته به ماهیت موضوع و الزامات پروژه، پشتیبانی ممکن است از طریق تلفن،{0}}ایمیل، تشخیص از راه دور، خدمات در سایت، یا ارسال قطعات یدکی ارائه شود.